محامي إساءة معاملة كبار السن في دور الرعاية في جورجيا

للأسف، إساءة معاملة دور رعاية المسنين أكثر شيوعًا مما قد تظن. تفيد منظمة الصحة العالمية أن اثنين من كل ثلاثة من العاملين في مرافق دور رعاية المسنين يعترفون بارتكاب إساءة خلال العام الماضي.

يذكر نحو ثلث البالغين الذين يعيشون في مؤسسات الرعاية أنهم تعرضوا لإساءة نفسية، ويذكر نحو 14% أنهم تعرضوا لإساءة جسدية، ويقول أقل بقليل من 14% إنهم تعرضوا لإساءة مالية.

ماذا يمكنك أن تفعل للحفاظ على أحبائك في دور الرعاية بأمان؟ يوصي المعهد الوطني للشيخوخة بالانتباه إلى علامات التحذير لإساءة معاملة كبار السن وفق علامات إساءة معاملة كبار السن حتى تتمكن من ملاحظتها بسرعة واتخاذ إجراء:

• يبدو المريض منعزلًا أو مكتئبًا أو منسحبًا.
• لدى قريبك المسن كدمات أو جروح أو سحجات غير مفسرة.
• تلاحظ أن المريض يبدو غير نظيف، أو يعاني من سوء تغذية، أو يحتاج إلى عناية طبية (رغم وجوده في منشأة طبية). وقد يكون أيضًا مصابًا بالجفاف أو يبدو أنه يتناول أدوية بشكل مفرط.
• لدى المريض قروح فراش أو مشكلات أخرى يمكن الوقاية منها.
• إذا كنت تساعد قريبًا مسنًا في شؤونه المصرفية أو المحاسبية، فقد تلاحظ تغيرًا في نمط الإنفاق أو سحوبات كبيرة وغير معتادة.

يسهل ملاحظة هذه العلامات إذا تمكنت من زيارة قريبك بشكل متكرر. وأكثر طريقة فعّالة لردع إساءة معاملة دور الرعاية هي القيام بزيارات منتظمة وغير معلنة، حتى لو كانت مجرد زيارة قصيرة لإلقاء التحية وقضاء دقائق معه.

إذا كان الموظفون يعلمون أنك تزور فقط أيام السبت من 2 إلى 3 مساءً، فسيدركون أنك لن تكون موجودًا لترى ما يحدث في أوقات أخرى. أما إذا أضفت زيارات عشوائية، فسيكون من المتوقع أن تدخل في أي لحظة، وقد يدفعهم ذلك إلى التعامل بحذر أكبر مع قريبك.

ومع ذلك، ندرك أن بعض الأشخاص لا يعيشون بالقرب من دار رعاية أقاربهم أو لديهم التزامات أخرى تجعل الزيارة المتكررة صعبة. إذا كان هذا وضعك، يمكنك أن تطلب من أقارب أو أصدقاء آخرين زيارة المريض في أوقات عشوائية و الانتباه لعلامات الخطر.

اتصل بمحامي إساءة معاملة دور رعاية المسنين في جورجيا

إذا كنت تشك ولو قليلًا في أن قريبًا مسنًا يتعرض للإساءة أو الإهمال في دار الرعاية أو منشأة الرعاية، يرجى التواصل معنا فورًا. يمكننا إرشادك إلى الخطوات التالية، بما في ذلك العمل مع محقق ماهر لجمع أدلة على الإساءة داخل المنشأة.

وبمجرد توفر الأدلة، يمكننا مساعدتك في التواصل مع الجهات المختصة ورفع قضية مدنية ضد المنشأة.

ماذا يجب أن تفعل إذا كنت تعتقد أن قريبك يتعرض للإساءة في دار رعاية؟

قد يكون من المغري اتهام أحد الموظفين بسلوك مسيء، لكننا لا نوصي بذلك فورًا. فمن غير المرجح أن يعترف مقدم رعاية مسيء بأنه أساء إلى قريبك، وقد يؤدي ذلك إلى تفاقم الوضع للمريض بعد مغادرتك.

التقط صورًا لأي إصابات، واسأل قريبك عما حدث، وسجّل حديثه إذا وصف أي إساءة. ضع خِطَّة لزيارة المريض قدر الإمكان بمساعدة أقارب آخرين إذا لزم الأمر، وابحث في منشآت رعاية أخرى تحسبًا للحاجة إلى نقل قريبك.

يفكر بعض الناس في إخفاء كاميرا أو جهاز تسجيل في غرفة قريبهم لمعرفة ما يفعله الموظفون، خاصة إذا كان قريبهم يعاني من صعوبة في التواصل ولا يستطيع التعبير عن نفسه.

استخدام هذه الأجهزة أعقد مما يبدو في التلفاز، وقد يكون من الصعب إخفاؤها بشكل فعّال. ويُنصح بالحصول على مساعدة مهنية إذا كنت تفكر في اتخاذ هذه الخطوة.

كما ينبغي أن تتحدث مع محامي إصابات في جورجيا قبل وضع أي أجهزة تسجيل في غرفة قريبك.

بعد قضية في المحكمة العليا في جورجيا تتعلق بتسجيلات كاميرا مخفية لإساءة معاملة دور الرعاية، ظهرت محاولات تشريعية حديثة قد تمنع استخدام هذه الأدلة في القضايا المدنية وفق نقاش كاميرات الرعاية المخفية في جورجيا.

ورغم فشل تلك القوانين، يمكن تقديم تشريعات جديدة وإقرارها في أي وقت. ويمكن لمحاميك مساعدتك لضمان جمع الأدلة بطريقة مسموح بها قانونيًا.

أنواع شائعة من إهمال أو إساءة معاملة دور رعاية المسنين

هناك طرق كثيرة تظهر بها إساءة المعاملة، وهذه القائمة ليست شاملة. إذا كانت لديك أسئلة حول ما إذا كان موقف معين يُعد إساءة أو إهمالًا، يمكن لمحاميك الإجابة عنها. ومن الحالات الشائعة التي نراها:

• قروح الفراش. وتُسمى أحيانًا “قروح الضغط” أو “قرح الاستلقاء”، وفق شرح قروح الفراش وأسبابها. تحدث غالبًا عندما يكون المريض غير قادر على الحركة بسبب مشكلات طبية. إذا لم يتمكن من تغيير وضعيته، قد يبقى في الوضع نفسه معظم الوقت، ما يسبب ضغطًا على مناطق معينة من الجسم — خصوصًا مناطق العظام مثل الكاحلين والكعبين والوركين أو أسفل الظهر. كما تتعرض الأذرع والساقان لضغط كبير عند الاستلقاء أو الجلوس. وقد يؤدي هذا الضغط إلى تقرحات قد تصاب بالعدوى. ويمكن الوقاية منها عبر تغيير وضعية المريض بشكل منتظم، لكن إذا لم يلتزم الموظفون بذلك قد تظهر القروح. إذا لاحظت مناطق متورمة أو مؤلمة أو خروج صديد، فقد تكون قروح فراش ويجب التحدث مع طبيب قريبك فورًا.
• الجفاف و/أو سوء التغذية. قد ينسى الموظفون غير المنتبهين إطعام المريض أو التأكد من شربه كَمّيَّة كافية من الماء. إذا كان قريبك يفقد وزنًا أو يبدو دائمًا جائعًا أو عطشانًا عند زيارتك، فقد لا يتلقى رعاية كافية.
• الإساءة أو الاعتداء. من الصعب تصور أن موظفًا قد يضرب مريضًا مسنًا أو يعتدي عليه جسديًا، لكنه يحدث أحيانًا. راقب الكدمات أو الجروح غير المبررة، خاصة إذا لم يكن هناك سبب طبي واضح. ولاحظ أيضًا إذا بدا قريبك خائفًا أو قلقًا بشكل جديد، خاصة إذا ازداد القلق عند وجود مقدم رعاية معين.
• السقوط، خاصة المتكرر. قد يكون قريبك مصنفًا “معرضًا للسقوط” بسبب حالة طبية. عند تصنيف المريض بهذه الطريقة، يجب على الموظفين اتخاذ احتياطات إضافية مثل توفير مشاية، ومساعدة المريض عند الوقوف، والمشي بجانبه… إلخ. إذا كان هناك إهمال، قد تحدث حالات سقوط متكررة. كما توجد احتمالية أخرى وهي أن يكون شخص ما يسيء للمريض ثم يفسر الإصابات بأنها نتيجة “سقوط”.
• الكسور. كثير من كبار السن لديهم عظام هشة بسبب هشاشة العظام أو حالات أخرى. ومع ذلك، ينبغي لموظفي دار الرعاية مساعدتهم على تجنب المواقف التي قد تسبب كسرًا. إذا كان قريبك تعرض لعدة كسور منذ انتقاله، فقد يكون هناك إهمال أو إيذاء متعمد.
• إصابات القيود أو الاختناق. قد توجد حالات قليلة يكون فيها تقييد المريض ضروريًا لحمايته، مثل بعض حالات الصحة النفسية الشديدة. لكننا رأينا أيضًا حالات وُضع فيها المرضى تحت قيود لتجنب التعامل معهم وتركوا دون مراقبة لساعات. وقد تُستخدم القيود لمنع مريض بالخرف من التَّجْوال رغم أن زيادة التوظيف وتأمين المنشأة كافيان. إذا لاحظت علامات على المعصمين أو الساعدين أو الكاحلين أو الرقبة، اسأل عما حدث. وإذا قيل لك إن القيود كانت ضرورية، اسأل لماذا، وكم استُخدمت، وما الخطة لمعالجة السبب.
• مغادرة المنشأة (التَّجْوال). كما ذُكر، هذا قلق حقيقي، ورغم أن القيود غالبًا ليست ضرورية، ينبغي أن تكون المنشأة مؤمنة بما يكفي لمنع خروج المرضى. يجب إغلاق الأبواب والنوافذ ومراقبة المخارج بعدد كافٍ من الموظفين. إذا كان قريبك يخرج باستمرار، فقد تكون المنشأة تعاني من نقص الموظفين وعدم القدرة على تلبية احتياجات المرضى.
• تشخيص خاطئ أو الإخفاق في تشخيص مشكلة خطيرة. كثيرًا ما نسمع من عملاء أنهم سألوا مرارًا عن عرض جديد لدى قريبهم وقيل لهم إنه لا شيء. أحيانًا يقال إن هذه الأعراض “جزء طبيعي من التقدم في العمر”. لكن إذا كان ذلك غير صحيح وتم تفويت تشخيص مهم، فقد يعاني قريبك من مشكلات خطيرة أو حتى مميتة.
• أخطاء الأدوية. هذه شائعة في كل المرافق الطبية بما فيها دور الرعاية ومراكز التأهيل. وقد يعاني كثير من المرضى من مشكلات إضافية لأن الطبيب وصف دواءً خاطئًا أو تم إعطاء جرعة غير صحيحة. وقد يحاول بعض الموظفين التغطية على الأخطاء بإرجاعها لعمر المريض أو حالته بدلًا من الاعتراف. إذا كنت تشك في أن مضاعفات خطيرة أو وفاة حدثت بسبب خطأ، يمكن لمحامي دار الرعاية مراجعة السجلات الطبية لتحديد ما حدث.
• الإساءة المالية. قد يتقرب مقدم الرعاية من المريض ويتحكم في حساباته أو أمواله، أو يسرق ممتلكات ثمينة مثل مجوهرات، أو يقنع المريض بتغيير وصيته. إذا لاحظت تغيرات مالية غير معتادة أو رسومًا غريبة، فقد يكون قريبك ضحية إساءة مالية.
• الإساءة الجنسية. رغم أنها أقل شيوعًا، إلا أنها قد تحدث. إذا بدا قريبك خائفًا أو منزعجًا لكنه يرفض الحديث، فقد يكون تعرض لإساءة جنسية (مع بقاء احتمال إساءات أخرى كذلك).

كيفية المطالبة بتعويضات عن إساءة أو إهمال دار رعاية

إذا كان قريبك لا يزال قادرًا على إدارة شؤونه، فقد يتمكن من رفع دعوى ضد المنشأة. أو يمكنك أنت أو أحد أفراد الأسرة بصفته مفوضًا (Power of Attorney) القيام بذلك إذا لم يكن قادرًا على اتخاذ قراراته.

قد تسعى لتعويضات تشمل:

• الفواتير الطبية. تشمل أي نفقات مرتبطة بإصابات الإساءة أو الإهمال، إضافة إلى التكاليف المستقبلية المتوقعة إذا احتاج قريبك علاجًا إضافيًا.
• الألم والمعاناة. إضافة إلى الألم الجسدي، يعاني الضحايا غالبًا من ضيق نفسي شديد. ويستحق قريبك تعويضًا عن الألم الجسدي والنفسي.
• إعاقة دائمة أو تشوه. إذا تعرض قريبك لندوب دائمة أو إعاقات بسبب الإساءة أو الإهمال، ينبغي أن يشمل التعويض ذلك.
• الوفاة الخطأ. إذا توفي قريبك بسبب الإساءة أو الإهمال في دار الرعاية، يمكن السعي لتعويضات تشمل النفقات الطبية وتكاليف الجنازة والدفن وفقدان الصحبة وغيرها.

أين تجد محامي إساءة معاملة دور رعاية في جورجيا؟

يرجى التواصل مع the CEO Lawyer Personal Injury Law Firm للحصول على استشارة مجانية. سنراجع ما حدث، ونجيب عن أسئلتك، ونشرح خياراتك.

نعرف مدى الخوف الذي قد تشعر به عند التفكير في أن شخصًا عزيزًا يتعرض للأذى في مكان يُفترض أن يرعاه، وسنفعل ما بوسعنا لمساعدتك على حل الموقف.

أسس المحامي Ali Awad the CEO Lawyer Personal Injury Law Firm لمساعدة المصابين على متابعة التعويض عن أضرارهم.

وقد نمّى المكتب بسرعة ليصبح من أسرع مكاتب المحاماة نموًا في البلاد، وبنى جمهورًا يتجاوز مليون متابع على وسائل التواصل الاجتماعي. وعندما لا يكون في مفاوضات لموكليه، يمكن العثور عليه يقدم نصائح قانونية مباشرة على قنواته.اتصل بـ the CEO Lawyer Personal Injury Law Firm اليوم على (470) 323-8779.